RAMU STUDIO 약관 (26년 01월 09일 개정, 이전 약관 요청 시 카톡 문의 필요)
본촬영에 해당, 이벤트촬영에는 개별 규정 우선 적용
예약 전 꼭 이용약관 확인 후 결제 부탁드립니다. 계약 이후로는 촬영권의 환불이나 양도는 불가능합니다.
생각하신 내용과 상이하신 내용이 있으신 경우 주저 마시고 카톡으로 말씀해 주세요~
약관 / 주의사항은 기본적으로 모든 촬영에 준하여 적용되나, 이벤트 촬영 등 개별 규정이 있는 경우 개별 규정을 우선으로 합니다.
💡 촬영의 종류
베이비 촬영 : 만삭 / 본아트 / 50일 / 100일 / 200일 / 300일 / 돌 촬영 등을 포괄함. - ( 형제자매 추가 촬영시 , 직계가족 기준)⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀
키즈 촬영 : 돌(12개월)이 지난 아기부터 미취학 아동(만 7세)의 촬영 - ( 형제자매 추가 촬영시 , 직계가족 기준)
이벤트 촬영 ( 웰컴 촬영, 블라썸미 촬영 등 ) - ( 형제자매 추가 촬영시 , 직계가족 기준)
가족 사진 촬영 (일반) - (직계가족 기준)
가족 사진 촬영 (서비스) - (직계가족 기준)
* 「민법」 제777조 (친족의 범위) : 본인과 배우자, 부모, 자녀, 형제자매 등 1촌·2촌 관계로 ‘한 세대를 구성하거나 동일 부모를 둔 관계’
직계가족외 인원 추가 촬영은 상담,문의 바랍니다.
💡 베이비 촬영의 패키지 종류 (25년 09월 19일 이후)
심플
베이직
스탠다드
프리미엄
💡 예약 관련 규정
촬영 예약 방식은 스튜디오 측에서 지정한 방식으로 진행되며 해당 방식은 변경될 수 있습니다.
전화 상담에 있어 충분한 예약 정보를 미제공하신 경우, 정확한 상담 안내가 불가하므로 반드시 카톡으로 희망하시는 촬영과 관련 정보를 먼저 제공해주세요.
예약 확정은 스튜디오 측에서만 가능합니다.
예약 확정 이전의 촬영 예약 안내는 하나의 일정을 모든 고객님께 제공할 수 있습니다. 따라서 예약 확정 이전에는 안내드린 일정에 변동이 있을 수 있습니다.
안내이미지의 금액 및 계약 조건은 계약 확정 전까지 변동될 수 있어요.
(베이비, 이벤트) 출산 이전에 본아트 촬영예약시 출산 예정일을 기준으로 계약 및 가예약이 진행되며 출산 이전에는 변수가 많아 예약 확정은 해드리지 않습니다. 출산 이후(조리원 입소하시는 경우 조리원 퇴소일 확정 이후) 예약 확정이 가능합니다.
(베이비, 이벤트) 주말/공휴일 추가금 등의 발생 유무는 예약 시점을 기준으로 합니다. (본아트 임의예약, 가예약 시점은 발생 유무 판단시점이 아닙니다.)
(베이비, 이벤트) 출산 이전에 출산 이후의 촬영 예약시 출산 후 출산 사실을 스튜디오 측으로 연락주셔야 합니다. 연락 주시지 않으시는 경우 촬영 예약이 불가할 수 있습니다.
특정 월에 대한 오픈일은 스튜디오 측에서 지정하며, 해당 날짜 이전에는 해당 월에 대한 스케쥴 예약이 불가합니다.
**라무 대표작가 (부산점) 휴무일 : 화 , 수, 목
**랜덤작가 (부산점) : 작가별 휴무일이 다르므로 선택하신 일정에 맞추어 랜덤 배정해드립니다.
💡 스튜디오 촬영 규정
촬영은 기본적으로 작가님 한 분만 촬영에 투입되어요. 엄마, 아빠와 함께할 때 아기 표정이 제일 예쁘니 적극적인 협조를 부탁드릴게요.
(베이비 / 키즈 / 이벤트 ) 스튜디오 출입은 아기의 엄마 아빠까지 가능해요. 케어 가능한 경우에만 아기의 형제, 자매와 함께 방문 가능하세요.
(베이비) 촬영 시간은 촬영 종류와 아기 컨디션에 따라 다르지만 보통 30분 ~ 1시간 내외로 진행됩니다. 엄마, 아빠의 적극적인 협조와 아기 컨디션에 따라 좀 더 일찍 끝날 수도, 좀 더 늦게 끝날 수도 있어요.
💡 홈 촬영 규정
촬영은 작가님 한 분만 촬영에 투입되어요.
홈 촬영시 출장 가능 여부를 우선 확인해주세요. 출장 가능 지역도 촬영 주소지에 따라 출장 금액 차이가 있으니 카톡으로 문의 주세요.
홈 촬영시 엘리베이터가 없거나 주차할 곳이 없는 건물의 경우 미리 촬영 가능 여부를 확인 부탁드려요.
홈 촬영 시 조부모님이나 도우미 분의 개입 시 촬영이 어려워질 수 있어요. 거실에는 부모님과 아기만 있어주시기를 부탁드릴게요.
촬영 시간은 1시간 내외에요. 엄마, 아빠의 적극적인 협조와 아기 컨디션에 따라 좀 더 일찍 끝날 수도, 좀 더 늦게 끝날 수도 있어요.
💡 재촬영 관련 규정
라무는 재촬영이 없는 아기의 자연스러움을 추구하는 스튜디오에요. 아기가 웃는 사진이 없다고 해서 재촬영을 진행해드리진 않아요.
작가 판단 하에, 촬영 진행이 어렵다고 판단되는 경우 재촬영을 고객님께 제안드리고 있어요.
💡 원본 관련 규정
기본적으로 원본 파일의 제공기한은 촬영일로부터 30일 이내입니다. (300일 우선 보정 요청시에는 예외로 하며 300일 우선 보정 요청의 세부 사항은 별도로 고지하고 있습니다.)
원본의 제공 범위는 흔들리거나 겹치는 사진을 제외하고 보내드리는 것을 기본으로 하며, 흔들리거나 겹치는 사진을 포함한 모든 사진을 제공 받기 위해서는 촬영 이전에 스튜디오 측에 사전 동의를 구하여야 합니다.
원본 제공 방식은 스튜디오가 지정하는 방식으로 합니다.
원본 파일 보관 기간은 고객님에게 원본 보낸 날로부터 2개월이며 이후로는 스튜디오에서 원본을 보관할 의무를 지지 않아요. ( 링크 받으시고 2개월 이내 다운로드 부탁드려요 )
(참고 : 22년 까지 메일을 통해서 원본파일을 드렸어요)
(참고 : 23년 부터 어플리케이션을 통해서 원본을 제공하고 있습니다. )
💡 보정 관련 규정
기본적으로 셀렉일로부터 3개월 이내에 첫 보정본 파일이 제공됩니다. (우선 보정 요청시에는 예외로 하며 300일 우선 보정 요청의 세부 사항은 별도로 고지하고 있습니다.)
2인 이상의 사진을 선택하시는 경우, 패키지 구성과 관계없이 추가금이 발생할 수 있습니다. (*쌍둥이 예외)
보정사진을 받으신 후 1주 이내 재보정 요청 시 2회까지 무료입니다.
기한 또는 횟수가 초과되는 경우 추가금이 발생합니다. (요청사항 접수 시점마다 횟수 차감)
추가금 규정은 메일을 참조해주세요.피부, 몸매, 색감 교정 위주로 기본 보정이 진행됩니다. 옷주름, 잔머리, 배경삭제, 합성작업은 어려운 경우가 많습니다. 중요한 내용은 작업 이전에 문의 부탁드립니다.
보정본 파일 보관 기간은 고객님에게 보정본을 보낸 날로부터 2개월이며 이후로는 보정본을 보관할 의무를 지지 않아요. ( 링크 받으시고 2개월 이내 다운로드 부탁드려요 )
💡 환불 및 예약변경 규정
예약금 입금 시 예약이 확정됩니다. 입금 이후로는 어떠한 사유로도 환불해드리지 않습니다.
계약금 입금일로부터 6개월 이내 어떠한 촬영도 진행하시지 않는 경우 계약금은 귀사에 귀속됩니다.
계약금 입금 후 첫 촬영 일정 변경 요청은 계약금 입금일로부터 6개월 이내의 일정 중에서 선택하여, 1회에 한해서 무료 변경이 가능합니다. (성장 패키지 촬영을 제외하고는 무료 변경이 적용되지 아니합니다.)
촬영 일정 보류 요청일로부터 6개월 이내 어떠한 촬영도 진행하시지 않는 경우 원칙적으로 해당 촬영권은 소멸됩니다. (패키지 촬영의 경우 별개의 유효기간이 있으므로 주의해주세요. )
예약과 동시에 작가 변경은 불가합니다. 작가 변경을 원할 시 작가 변경 당일의 금액으로 재계약이 진행될 수 있어요.
이미 예약한 날짜에 촬영이 어려우신 경우라도 취소는 불가능해요. 다만, 아래 규정에 따라 [예약변경 또는 패키지 구성 변경] 신청가능하세요.
예약하지 않은 촬영은 [패키지 구성 변경] 신청하실 수 있어요.(예 : 100일 촬영을 200일로 변경)
💡 예약 일정 변경 및 패키지 구성 변경 규정
갑작스러운 사정에 의해 촬영이 어려운 경우, 촬영당 일정 변경 1회까지 무료로 예약변경해드려요. (당일 촬영 2시간 이전까지 적용 , 성장 패키지 촬영을 제외하고는 무료 변경이 적용되지 아니합니다.)
예약 변경 2회차부터, 사측에 분명한 의사표시 시점을 기준으로 아래와 같은 변경수수료가 부과되어요. (100% 예약제로 운영되고 있어서 갑작스러운 예약 변경으로 인한 손실이 큰 점 이해 부탁드릴게요.)
패키지 촬영 경우 촬영 1회가 완료되고 나면 촬영 예약 변경 횟수는 다시 0회로 갱신됩니다. ( 패키지 구성 변경시에는 갱신되지 않습니다)
아래 수수료를 지불하지 않는 경우 해당 촬영권 1회는 소멸될 수 있어요.
촬영 예약일 당일 5만원 (한 촬영에 대해 예약변경 2회차부터)
촬영 예약일 전일 ~ 7일 전 3만원 (한 촬영에 대해 예약변경 2회차부터)
촬영 예약일 7일 전 ~ 3개월 전 1만원 (한 촬영에 대해 예약변경 2회차부터)
* 100일 촬영에서 200일 촬영으로 변경과 같이 패키지 구성 변경으로 이미 예약한 일정변경이 발생하는 경우에도, 촬영 예약하신 일정이 있다면 예약 변경금이 발생할 수 있습니다.
* 촬영 예약일로부터 7일 이내 예약 변경하시는 경우 주말추가금은 소멸되어요.
💡 주말 추가금, 홈 추가금의 청구
주말 추가금, 홈 추가금 등의 추가금은 패키지에 포함되어 있지 않아요.
주말 추가금은 주말 예약 시 청구됩니다. 촬영 예약 시 신중한 선택 부탁드릴게요. 🙏
촬영 예약일로부터 7일 이내 예약 변경하시는 경우 주말 추가금은 소멸되어요.
홈촬영 추가금은 촬영 출발 시 청구되는 금액으로 당일 취소나 재촬영시에도 환불 또는 면제 되지 않습니다.
사용하지 않은 주말 추가금은 환불되지 않아요.
💡 베이비 촬영 규정 ( 심플 )
베이비 촬영 계약시, 보정본 셀렉(추가) 권한은 원본 수령일로부터 2개월 이내 입니다. 이후 보정 요청권은 소멸되어요.
성장 촬영은 원칙적으로 돌촬영을 마지막으로 하며 남은 촬영권이 모두 소멸되어요. 불가피하게 촬영이 어려운 경우 돌 이전에 스튜디오 측의 사전 동의를 얻어 생후 13개월까지 지연하여 촬영이 가능해요. 촬영권 소멸 이후에 키즈 촬영 요청시 추가금이 발생합니다. 생후 18개월 이후로는 패키지 구성품까지 모두 소멸됩니다.
💡 베이비 촬영 공통 규정 ( 베이직 / 스탠다드 / 프리미엄 등 )
베이비 촬영 계약시, 보정본 셀렉(추가) 권한은 원본 수령일로부터 2개월 이내 입니다. 이후 보정 요청권은 소멸되어요.
가족사진은 아기의 컨디션과 시간 내 진행상황에 따라 가능여부를 작가가 판단하여 서비스로 촬영해 드려요..
성장 촬영은 원칙적으로 돌촬영을 마지막으로 하며 남은 촬영권이 모두 소멸되어요. 불가피하게 촬영이 어려운 경우 돌 이전에 스튜디오 측의 사전 동의를 얻어 생후 13개월까지 지연하여 촬영이 가능해요. 촬영권 소멸 이후에 키즈 촬영 요청시 추가금이 발생합니다. 생후 18개월 이후로는 패키지 구성품까지 모두 소멸됩니다.
💡 키즈 촬영 규정
키즈촬영 계약시, 원본 보관과 보정본 셀렉(추가) 권한은 원본 수령일로부터 2개월 이내 입니다. 이후 원본과 보정 요청권은 소멸되어요.
가족사진은 별도 옵션 금액으로 추가 가능합니다.
성장 촬영은 원칙적으로 돌촬영을 마지막으로 하며, 불가피하게 촬영이 어려운 경우 13개월까지 변경 가능해요. 이후로는 남은 촬영권이 모두 소멸되어요. 패키지 소멸 이후에 키즈 촬영 요청시 추가금이 발생합니다.
💡 가족사진 촬영(일반) 규정
가족사진 촬영 계약시, 원본 보관과 보정본 셀렉(추가) 권한은 원본 수령일로부터 2개월 이내 입니다. 이후 원본과 보정 요청권은 소멸되어요.
가족사진 촬영 계약시, 전체 인원을 제외한 단독사진/부분사진은 진행되지 않습니다.
💡일부 이벤트 컨셉 (블라썸미, 메리유 등)은 패키지 계약 시에도 촬영이 불가할 수 있어요.
💡배경(도배, 페인트 변경), 소품(새 소품 구비, 소품 파손), 의상(새 의상 구매, 파손) 등으로 실제 촬영 시에는 갤러리와 차이가 있을 수 있어요.
💡인테리어 공사 / 스튜디오 지점 폐/개점 상황에 따라 촬영 장소는 변경될 수 있어요.
💡서비스 촬영 규정
서비스 촬영의 경우 작가 판단하에 제공되며, 작가 판단하에 제공되지 아니할 수 있어요.
서비스 촬영본에 대한 보정본 셀렉은 제한될 수 있어요.
💡출입 인원 규정
스튜디오 출입은 주인공과 보호자 2명 외 출입이 불가하며, 추가 방문 시 반드시 사전에 말씀 부탁드릴게요. (사전 확인 없이 방문 시 출입 불가하실 수 있습니다.)
💡택배 관련 규정
택배 발송 완료 시까지 카카오톡을 통해 안내드리니, 연락 가능한 상태를 계속 유지해 주세요.(채널 차단 또는 답변 없으신 경우 작업 진행이 중지됩니다.)
💡첫 촬영 당일 현장에서 패키지 선택 및 잔금 결제가 진행되어요. 첫 촬영일 이후 추가 촬영을 원하실 경우, 원칙적으로 재계약으로 진행되어요. 따라서 추가 계약 시에는 변동된 금액으로 계약이 진행될 수 있어요.
💡성장패키지 경우, 별도로 연락을 드리지 않아요. 촬영 원하시는 날로부터 2개월 이전에 연락 주세요. (본아트 경우 조리원 퇴소 날짜가 정해지면 예약)
💡추가금/옵션 등은 계약 이후에도 물가 변동 등으로 금액이 변동될 수 있습니다.
아래는 추가금 발생 경우를 요약한 내용입니다.
<촬영 전 단계>
일정 변경금 : 예약된 일정 변경 시 발생되는 추가금입니다.
주말 추가금 : 주말/공휴일/대체휴무일 등에 예약하시는 경우 발생하는 추가금입니다. (매 촬영 당 발생합니다 /이하 매 촬영 당)
홈 추가금 : 본아트 등 홈촬영 시 발생하는 추가금으로 거리에 따라 상이할 수 있습니다. (매 촬영 당)
쌍둥이 추가금 : 쌍둥이 촬영 시 발생하는 추가금입니다. (매 촬영 당)
<촬영 단계>
의상 대여비 : 성장 패키지 고객 경우 주인공 1명에 대한 의상 대여비는 발생하지 않습니다. 주인공 외 의상 대여 시 1벌당 대여비가 발생합니다.
반려동물 동반 입장 시 추가금 : 반려동물의 스튜디오 출입 시 1마리당 발생하는 추가금입니다.
<촬영 후 단계>
택배 추가금 : 기본 제공 택배 외 추가 택배 요청 시 발생하는 추가금입니다. 패키지 경우 현재 촬영 1회당 1번의 택배 추가금이 면제됩니다.
보정본 추가금 : 지정된 보정본 수 이상 추가로 셀렉 시 발생하는 추가금입니다.
보정본 셀렉 인원 차액 : 패키지 내 제공되는 보정본 매수는 1인 사진을 기준으로 하며 2인 이상이 촬영된 사진에 대한 보정본 셀렉 시 추가금이 발생할 수 있습니다.
보정본 재작업 횟수 추가금 : 보정본 재작업 요청 횟수를 초과하시는 경우 발생하는 추가금입니다. 가급적 셀렉 요청 시 요청사항을 자세히 기재해주시면 더 빠르고 만족도 높은 작업이 가능합니다.
보정본 재작업 기한 추가금 : 보정본 재작업 요청 기한을 초과하시는 경우 발생하는 추가금입니다. 가급적 셀렉 요청 시 요청사항을 자세히 기재해주시면 더 빠르고 만족도 높은 작업이 가능합니다.
우선 보정 추가금 : 보정본을 우선 요청하시는 경우 발생되는 추가금입니다. 반드시 필요한 경우에만 요청해주세요.
인화 추가금 : 추가로 인화본을 구매하실 때 발생하는 추가금입니다. 최소 2매 이상 추가 가능합니다.
액자 추가금 : 추가로 액자를 구매하실 때 발생하는 추가금입니다. 사이즈별로 택배 발송 여부가 상이할 수 있으며, 자세한 내용은 옵션 금액에서 확인 가능합니다.
앨범 추가금 : 추가로 앨범을 구매하실 때 발생하는 추가금입니다. 패키지 경우 첫 앨범 제작은 패키지로 진행하셔야 하셔야 제작이 가능하며 보정본 추가금과는 별개입니다.
앨범 페이지 추가금 : 패키지 내 앨범의 페이지를 추가할 때 발생합니다. 2p(1장)이 최소 단위이며, 보정본 추가금과는 별개입니다.
키즈 촬영 추가금 : 패키지 촬영권의 소멸 이후에 키즈 촬영 요청시 잔여 촬영권에 따라 추가금이 발생합니다.
해당 내용은 주요사항 일부입니다.
예약 전 꼭 이용약관 확인 후 결제 부탁드립니다. 계약 이후로는 촬영권의 환불이나 양도는 불가능합니다.
RAMU STUDIO 자주 묻는 질문
해당 내용은 참고사항입니다. 더 자세한 내용은 카카오톡 플러스친구를 통해 문의해주세요
💡 작가 지정은 어떻게 하나요?
작가님들은 모두 라무에서 촬영 및 아기 케어 교육을 받은 전문가들입니다. 대표작가 경우 별도의 금액으로 작가 지정이 가능하며 나머지 작가분들 경우 매 촬영마다 일정에 맞게 랜덤으로 배정됩니다. (촬영마다 랜덤. 작가 수는 유동적임) (대표 수목 휴무)
💡패키지가 종류, 횟수, 옵션까지 고르기 너무 고민되어요~
첫 촬영은 예약금만으로 촬영 예약이 확정되며, 나머지 패키지 종류/횟수의 선택은 첫 촬영 당일 촬영해 보시고 결정 가능합니다. 패키지 업그레이드는 원본 수령 후 일주일 이내로 가능합니다. (블랙 프리미엄의 경우 선결제 필요)
💡 촬영N회는 뭔가요?
패키지 구성의 모든 촬영은 1건당 N회로 원하는 횟수대로 구성하실 수 있어요 ex)100일 + 200일 + 돌 촬영 원하는 경우 3회로 구성됨
💡 예약이 완료된 것을 어떻게 확인하나요?
카톡 1:1 상담을 통해 예약이 완료되면 예약 완료 안내에 대한 내용을 발송해드려요.. 특히 첫 예약시에는 예약금 입금 이전까지는 일정이 확정되지 않아요.
예약 여부가 기억나지 않으시면 카톡에서 예약 일정을 확인 부탁한다구 말씀해주세요.
추가로 촬영 2-3일 전날 (설/추석 등 공휴일이 끼면 최대 일주일 이전) 에 리마인드 카톡을 드리고 있어요.
💡 촬영 컨셉에 없는 물건 (백일떡 풍선 등)을 가져가도 될까요?
라무스튜디오에서 만든 컨셉 구성에 포함되지 않은 소품, 떡 등은 이미 구성된 컨셉과 어울리지 않는 경우가 많아서 가져오시는 것을 추천 드리지 않아요.
💡 촬영 당일 준비물은 없나요?
스튜디오는 아기 의상과 소품이 모두 준비되어 있어요! 다만 쌍둥이 의상을 맞춰서 촬영하고 싶은 경우 입혀서 오시면 해당 의상으로 1컨셉 촬영해 드립니다.
패키지 고객 경우 이전에 사용했던 아기 이름이 적힌 오너먼트를 가져와주세요 :-)
스튜디오 만삭 : 만삭 의상 준비됨. 소품 구비됨. 헤어/ 메이크업은 제공하지 않아요. (외출시 정도로 해오시면 디테일 보정으로 잡아드려요) 초음파 사진이랑 의미있는 소품 준비해 오시면 함께 찍어드려요.
(예비) 아빠의 의상 경우, 프리 사이즈 의상이 준비되어 있으며 본인 핏 의상이 제일 이뻐서 본인 의상으로 추천드려요.
스튜디오 본아트 /100일/200일: 아기 의상 준비됨, 소품 구비됨. 분유/ 기저귀/가제손수건/공갈젖꼭지 챙겨와주세요!
스튜디오 돌 : 분유 또는 간식/ 기저귀/가제손수건/공갈젖꼭지 챙겨와주세요.
홈촬영 경우 아기 의상과 소품을 어느 정도 챙겨서 방문하고 있어요. 거실에 불필요한 물건들을 미리 치워주시고, 아기를 뉘일 요 또는 겉싸개를 준비해주세요 🙏
홈촬영 본아트 : 아기 소품과 의상 그리고 배경천을 챙겨가요! (본아트만 홈 촬영 가능)
💡 성장 촬영의 서비스컷?
라무에서는 성장 촬영 시 아기(주인공) 촬영을 우선으로 진행하고 있어요.
만 1세 미만 아기들은 컨디션이 특히 중요한 만큼, 주인공 촬영이 촬영 시간 안에 무리 없이 가능하다고 판단되면 작가님들이 가족사진이나 형제·자매 사진 등을 서비스로 함께 촬영해드리고 있어요.
추가요금 없이 진행되는 서비스 촬영인 만큼, 아래 내용을 꼭 참고해 주세요.
📌 서비스 촬영 안내 및 유의사항
가족, 형제, 자매 사진 등 서비스 촬영은 심플 등 일부 패키지에서는 제공되지 않으며,
다른 패키지 경우에도 아기 컨디션이나 촬영 상황에 따라 진행되지 않을 수 있어요.
서비스 촬영은 보통 한두 컷 정도로 제공되고 있어요.
서비스 촬영 비중을 더 많이 원하실 경우 주인공 단독 촬영 비중이 줄어들 수 있어요.
*주인공 외의 단독 촬영(예: 둘째 성장 촬영 시 첫째 단독 사진)*이나
대가족 촬영처럼 서비스 범위를 넘는 촬영은 별도 계약이 필요할 수 있어요.
서비스 촬영 컷에서 보정본을 선택하시는 경우,
이용 중인 패키지와 관계없이 보정 추가 비용이 발생될 수 있어요.
주인공 외 가족분들의 의상 대여는 패키지에 포함되어 있지 않아서,
가져오신 의상으로 촬영이 진행되고 있어요. (검은 옷, 무늬가 심한 옷, 반바지는 피해주세요)
스튜디오 내 대여 가능한 의상을 이용하실 경우에는 의상 대여 비용이 추가되어요.
🤰 만삭 촬영 안내
만삭 촬영의 주인공은 산모님이시며 성인 촬영인 만큼
아버님이나 첫째 아이 사진도 서비스로 한두 컷 정도 촬영해드리고 있어요.
💡 첫 촬영 이후 패키지 촬영 다음 예약은 어떻게 하나요?
매 촬영마다 별도 안내를 드리고 있지 않기 때문에 카톡 1:1 상담을 통해 문의부탁드려요.
성장단계별 예약일(계약 이전에 자주 묻는 질문)을 참고하시어 미리 예약해주시길 부탁드려요.
패키지 고객님들을 위해 여유를 두고 매월 예약을 마감하지만, 다른 패키지 고객님이 예약하신 시간은 예약해 드릴 수 없어요
💡 원본 파일은 어떻게 받나요?
원본은 촬영이 끝나고 카카오톡을 통해 링크를 보내드리고 있어요. 해당 링크 내에서 원본 파일 다운로드가 가능해요.
💡 보정할 사진 골랐어요! 어떻게 알려드리면 되나요? (23년 부터 메일 > 어플리케이션으로 사진 전송이 방법이 바뀌어 내용이 변경되었어요)
셀렉본을 저희에게 전달하시는 방법은 아래 방법 중 편하신 방법으로 보내주세요~
1. 받으신 원본을 카톡으로 보내주기
*참고 카톡 원본 보내기 방법 : 카카오톡 더보기 > 설정 > 채팅 > 사진화질 에서 "원본" 체크
2. 위 방법이 어려우신 경우 받으신 사진의 번호를 말씀해주세요.
원본 / 보정본 카톡 발신 후 확인 답변 부탁드릴게요.
휴대폰으로 확인한 사진을 그대로 메일로 보내시는 경우 사진 화질이 저하되거나 파일 번호가 변경될 수 있으니 항상 pc로 확인을 부탁드려요~
💡 보정본 파일은 어떻게 받나요?
보정본 파일은 셀렉 이후 3달 이내 보정본을 카톡을 통해 링크를 보내드리고 있어요 :-)
(최근 보정본 추가 요청이 많아 다소 지연될 수 있습니다) 고객님 컨펌이 끝난 이후, 인화 등 다음 단계로 작업을 이어가요!
모든 보정은 순차적으로 진행되며, 더 빠르게 제공해 드리고자 항상 노력하고 있어요~ 예쁘게 보정해서 보내드리겠습니다 감사합니다 :-)
💡 앨범작업은 어떻게 진행되나요?
보정본 컨펌이 완료되면 보정본들을 모아 만든 앨범 시안을 보내드려요.
확인 후 배치를 바꾸거나 빼고 싶은 사진, 추가하고 싶은 사진이 있을 경우 재작업해서 시안을 보내드립니다!
시안 컨펌이 끝나면 바로 제작을 진행해요.
💡 택배는 언제 수령할 수 있나요?
인화본, 소형 액자(4X6, 5X7, 8X10)의 경우, 보정본이 확정되면 2주 내에 인화본과 함께 보내드릴 수 있어요. 앨범, 아크릴액자, 대형액자(11r, 16r 등), 차량용 액자를 포함하여 수령하시는 경우 시안 확정(고객님 컨펌)이후로부터 제작기간 (약 2주 ~ 3주)가 추가로 소요될 수 있어요.
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